Время работы
Будни: с 0900 до 1700
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной
Рейтинг сервисного центра
4.14 из 5
с учётом 3 оценок
Вежливость операторов — н/д из 5
Отзывы клиентов — 2.00 из 5
Полнота карточки компании — 2.21 из 5
Отзывы о "Илан" (2)
Павел
15 февраля 2023 г.
Уровень сервиса неудовлетворительный. 13.02.2023 обратились с диагностикой и ремонтом электрокотла ЭВАН по адресу д. Тайново, Борский район. Специалист приехал, взял 3 тыс руб, но проблема не решена была. Берут деньги, не предоставляют документов. При повторном вызове поступил отказ, так как сотрудник ушел в отпуск. Пришлось найти стороннюю организацию, которая выявила уже неисправность пульта
Александр
10 декабря 2019 г.
Привез в сервис электрокотел в полуразобранном состоянии с сгоревшими проводами. В течении недели "отремонтировали" и выдали в таком же виде даже не прикрутили панель управления, а обгоревшие провода даже не заменили, только заизолировали. Взяли конечно не много 2600 р но квитанции не выдали. После самостоятельной сборки и установки котла оказалось, что на одном из режимов котел не работает. Созвонились, приехал мастер наорал на меня, что я оторвал провод при транспортировке или сборке и заявил, что это будет являться ремонт котла. Когда я возразил, что панель была не прикручена и возможно по этой причине провод оторвался. Я не обязан вам собирать котел бегать по магазинам искать крепеж как привезли так и получили ,-сказал он. В конце концов я сказал , что заплачу (я бы все равно заплатил бы) только сделай. "Мастер" припаял оторвавшийся провод, взял 1000 р и прочитал мне натации. Когда я спросил о гарантии ремонта он удивленно ответил, какая гарантия на 10 летний котел с гнилыми проводами, так поменяли бы гнилые провода ведь мне нужен исправный и надежный котел ответил я . Это была бы стоимость нового котла ответил он. Хотелось бы предостеречь клиентов от посещения такого сервиса, что бы не чувствовать себя пострадавшим. Конечно сам сервис не причем, а вот мастер Вяч. Юр грамотей. До этого был другой мастер, мастер так мастер грамотный и спокойный.