RUTEX



1 филиал в 1 городе
Основан в 2014 г.
8 сотрудников
Адрес
ул. Полтавская, д. 30
1 этаж, справа от центрального входа, перед "Авто-суши"
время работы
Карта загружается...

ул. Полтавская, д. 30

1 этаж, справа от центрального входа, перед "Авто-суши"

Время работы
Будни: с 1000 до 2000
Суббота: с 1000 до 1800
Воскресенье: выходной
Рейтинг сервисного центра
3.38 из 5
с учётом 127 оценок
Вежливость операторов — 3.78 из 5
Отзывы клиентов — 4.40 из 5
Полнота карточки компании — 3.03 из 5

Отзывы о "RUTEX" (15)
Илья 10 января 2022 г.
сдал телефон IPhone 7 , нужно было просто поменять акб, так как проблема была быстро разряжается, емкость акб 67%. Оставил ,после диагностики их поступил звонок, что так какой то контроллер + что то с разъемом питания + аккумулятор и сумма больше 4500 и то если это поможет. Я отказался так как знаю , что там просто аккумулятор нужно поменять. Отнес в другой центр, поменяли аккумулятор по приемлемой цене и сказали, что все остальное исправно. Очень негативное впечатление об этой организации, сдаете аппарат с одной проблемой, а вам придумывают еще куча дабы просто взять с вас деньги за воздух. Не рекомендую данную компанию, так как разводят на деньги.
Ответ представителя сервисного центра
Ответ RUTEX
У нас такого отказного заказа не числиться, да и быть такого не могло. Видимо, Вы либо сервисом ошиблись, либо пишите от конкурентов, в таком случае желаем Вам всего наилучшего и по жизни больше встречать добрых людей, потому что, судя по данной ситуации, живётся Вам не сладко. Если мы ошибаемся, то Вы пришлёте номер заказа, с которым к нам "обращались".
Дарья 29 октября 2020 г.
Сломался аппарат для маникюра. Принесла, сделали за 3 дня, перед оплатой я проверила, все работает. Пользуюсь уже месяц, все хорошо
Ответ представителя сервисного центра
Ответ RUTEX
Спасибо за отзыв!
Вера 05 октября 2020 г.
Привезла в ремонт электро чайник, осмотрели, сказали, сколько будет стоить ремонт. На следующий день уже отдали работающий чайник. Все в порядке, работает уже неделю, вопросов нет.

Также я показывала тостер, довольно старенький, мне честно мастер сказал что ремонтировать не стоит, что будет дорого и потом снова сломается , лучше купить новой тостер. То есть не стали врать и брать в ремонт. Честность и порядочность это хорошо.

Спасибо специалистам, работой и отношением довольна.
Ответ представителя сервисного центра
Ответ RUTEX
Благодарим за отзыв!
Александр 05 июня 2020 г.
Ремонтировал ноутбук Samsung, не включался. Все сделали быстро, недорого. Сераювисом полностью доволен, рекомендую
Этот отзыв сервисный центр написал сам себе. Он недостоверный.
Ответ представителя сервисного центра
Ответ RUTEX
Спасибо за отзыв! Рады помочь!
Елена 04 июня 2020 г.
Заменили дисплей на смартфоне и поставили защитное стекло. Ребята молодцы, советую обращаться только к ним
Этот отзыв сервисный центр написал сам себе. Он недостоверный.
Ответ представителя сервисного центра
Ответ RUTEX
Спасибо за отзыв и рекомендацию!
Сильва 05 апреля 2020 г.
Хотите, получить качественную услугу - идите в другой сервис, вот почему: разбила экран телефона, но он работал.8 февраля обратились в сервис. "Мастер" заказал экранный модуль, внесли оплату 50% (1700р), ушли. К концу второй недели "мастер" сказал, что модуль приедет не раньше 25 февраля. 25 февраля оказалось, что "возникли проблемы" и доставят не раньше 10 марта. 10 марта звоню в сервис, модуль приехал, "он на складе, нужно оформить, переправить на Гагарина, бюрократия" (слова "мастера"). Договорились на 13 марта, "придёте я при вас поставлю". Пришла 13 марта. Сначала "мастер", пытался вскрыть литую заднюю крышку, канцелярским ножом (остались следы), вскрыл через экранный модуль, поставил новый - нет изображения. Поставил старый - изображение есть, т.е. новый бракованный. Решено оставить телефон "мастеру", чтобы на складе проверить работает ли второй модуль. 16 марта оказалось, что второй модуль не работает, но есть в Москве у другого поставщика, пришлют СДЭКом через 2-3 дня. Ждём третий модуль. 20 марта сказали, что поставщик пришлёт модуль не раньше 25 марта. 22 марта позвонил "мастер", сказал модуль прислали и до 15:00 можно его забрать. "Сделаю - позвоню", не позвонил. 23 марта сказали, что модуль на проклейке, вечером пришли – "уехал за запчастями". 24 марта "мастер" не берет трубку, в офисе девушка-менеджер обещала выяснить. Вскоре позвонил "мастер": "приходите, пишите заявление, вернем деньги". Пришли: телефон разобран - модуль старый, не приклеен, изображения нет, написали заявление, "деньги сегодня вернут". В офисе сказали, что деньги вернут в течении 2 недель, заявление рассмотрит директор. На вопрос почему мастер обманывает, ответила "слушайте его больше". Мастер ответил, что "она старший менеджер, с директором общается, ей лучше знать". Потеряно 45 дней, куча нервов, телефон в состоянии худшем, чем был. Мастер Павел Бубнов – *** и ***. Вот такой сервис "Рутекс" на проспекте Гагарина 107, директор которого 1700р возвращает в течение 2 недель.
Ответ представителя сервисного центра
Ответ RUTEX
Добрый день! Данный мастер уволен, спасибо за сигнал! Всё же большинство клиентов остаются довольными и мы стремимся совершенствовать наш сервис, но, к сожалению, в вашем случае возникли сложности. Спасибо за отзыв, тут действительно был ряд моментов не зависящих от нашего сервиса. Скорее всего Вы так нигде и не сделали свой телефон, потому что на него сложно найти запчасть, в таких случаях другие отказываются, мы же в свою очередь сделали уже достаточно много устройств, которые отказываются ремонтировать другие сервисы. Если всё же отремонтировали данный телефон, напишите здесь об этом. Если же не напишите, то есть не отремонтировали люди, которые будут читать отзыв поймут, что это не мы специально затягивали сроки, а Вам не повезло с устройством (телефон Vertex мы никому не советуем).
Сергей 28 марта 2020 г.
Незнаю, попадет ли мой отзыв на страницу, тк все отзывы положительные, а у меня отрицательный
Сдал мультиварку месяц назад. За ремонт зарядили чуть меньше, чем её стоимость. Согласился, оставил, и вот уже месяц тишина. Интересно сколько ещё она у них будет валяться, если я сам не приеду.
Ответ представителя сервисного центра
Ответ RUTEX
Ваша мультиварка была сделана за одну неделю. У Вас был не доступен телефон, поэтому не могли до Вас дозвониться (хотя ваш телефон временами был выключен, а временами был и включен, просто не брали трубку, на СМС тоже не реагировали). Сейчас уже прошло 2 месяца, а Вы так до сих пор за ней и не пришли, хотя уже и дозвонились до Вас. Может когда-нибудь Вы её заберёте (сумма за ремонт 1750 рублей, была с Вами согласована за ремонт платы управления, в противном случае мы бы её не делали и мастера не тратили бы время и запчасти). Надеемся, люди, которые будут читать этот отзыв сделают соответствующие выводу и не будут винить во всём других людей без внятных на то оснований.
Любовь 18 марта 2020 г.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу Rutex за отремонтированный ноутбук Lenovo. Он не включался. Сделали за один день, почистили, очень удобный сервис. Очень рекомендую!
Ответ представителя сервисного центра
Ответ RUTEX
Спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравилось)))
Наталья 02 марта 2020 г.
Сдавала в ремонт свой iphone 6s, не заряжался. Сделали в этот же день, спасибо мастерам, я довольна!
Ответ представителя сервисного центра
Ответ RUTEX
Спасибо за высокую оценку нашей работы!
Любовь 26 октября 2019 г.
Обратилась в данный сервисный центр со своим телефоном Lenovo, не заряжался и висел на заставке. Отремонтировали быстро и качественно, пользуюсь телефоном третий месяц не каких нареканий. Огромное спасибо!
Ответ представителя сервисного центра
Ответ RUTEX
Спасибо Вам! Всегда рады помочь!
Александр 16 февраля 2019 г.
Отличный СЕРВИС. Поменяли дисплей на Айфоне на месте за 30 минут. К качеству вопросов нет
Этот отзыв сервисный центр написал сам себе. Он недостоверный.
Ответ представителя сервисного центра
Ответ RUTEX
Данный отзыв был написан в сервисном центре. Есть акт выполненных работ
Юлия 14 февраля 2019 г.
Очень вежливое обслуживание,отдавала в ремонт фотоэпилятор,за день сделали диагностику и очень быстро отремонтировали,все замечательно работает.Очень довольна,рекомендую!!!
Ответ представителя сервисного центра
Ответ RUTEX
Спасибо за добрые слова))) Рады стараться!
Сергей М. 24 января 2019 г.
Ремонтировал здесь микроволновку. Сделали быстро, буквально за час! Мастера грамотные, дали нужные рекомендации! Всем советую????????
Этот отзыв сервисный центр написал сам себе. Он недостоверный.
Ответ представителя сервисного центра
Ответ RUTEX
Данный отзыв был написан в сервисном центре. Есть акт выполненных работ
Екатерина 24 июля 2018 г.
Сравнивать не с чем, но когда я обратилась в сервис с айфоном, то буквально за час получила назад агрегат в исправности. Все вежливо, профессионально и быстро. Спасибо за хорошую работу сотрудникам сервиса! Удачи и процветания фирме.
Ответ представителя сервисного центра
Ответ RUTEX
Спасибо! Стараемся!
Дмитрий 06 июля 2018 г.
Отдавали в ремонт Проращиватель зерён. Диагностику провели быстро, буквально за день, сами отзвонились и назвали цену ремонт. Не могу точно сказать дорого или дёшево это, но единственный сервис где его вообще взялись делать. Спасибо!
Ответ представителя сервисного центра
Ответ RUTEX
Спасибо Вам! Всегда рады помочь!
Оставьте свой отзыв
Нигде не публикуется, нужен для проверки отзыва
Нигде не публикуется, нужен для проверки отзыва
Нигде не публикуется, нужен для проверки отзыва
Ответы на вопросы клиентов (2)
Стоимость замены аккумулятора в Samsung Galaxy J5 Prime
21.09.2018
Добрый день! Стоимость в Сервисном центре RUTEX 1200 рублей замена + стоимость аккумуляторной батареи 700 рублей
Не включается планшет IRBIS TW81
22.06.2018
Добрый день! Может быть проблема в кнопке, шлейфе и т.п. Можете обратиться в к нам. Диагностика бесплатная
Фотографии
Логотип сервисного центра
Мастерская
Мастерская
Мастерская
Фасад Сервисного центра
Мастерская
Мастерская
Мастерская
Мастерская
Место выдачи и приёма техники
Склад запчастей
Сертификаты и дипломы
Диплом о соответствующем образовании Артёма Титова
Приложение к диплому об образовании Артёма Титова
Сертификат о прохождение обучения по ремонту ЭВН
Свидетельство о государственной регистриции