Вопрос по ремонту — Диагностика и ремонт беспроводной гарнитуры PERFEO BELLS СТЕРЕО BLACK

Здравствуйте меня зовут Сергей. Проблема в том что при 20 процентах зарядки ГАРНИТУРА PERFEO BELLS (ВАКУУМНАЯ) (20) СТЕРЕО BLACK БЕСПРОВОДНЯ МАГНИТ SPORT Отключается. Скрежет шумы. Купил 4 дня назад в Чебоксарах. Сам пользуюсь и нахожусь в Нижнем Новгороде. Чек дома и упаковка в Чебоксарах. Сам домой еду ещё не скоро. При продаже заявлено месяц что-ли гарантия. Можно ли как то решить вопрос находясь тут в Нижнем Новгороде. Спасибо большое Жду очень Вашего ответа. С Уважением Сергей.